Für das Funktionieren des Ökosystems sind folgende, vier aufeinander abgestimmte Ebenen notwendig:

1.) Ökosystem: Vernetzung und Förderung von Entwicklungspotenzial
Das offene und flexibel agierende Ökosystem, bestehend aus Leistungserbringenden aller Sektoren der medizinischen Versorgung, bildet die Basis. Teilnehmende sind unter anderem Haus- und Fachärzt:innen, Apotheken, Spitäler, Rehabilitationskliniken, Physiotherapeut:innen, Labore, Pflegeeinrichtungen sowie Homecare-Einrichtungen. Das Ökosystem schafft die notwendigen Rahmenbedingungen und sorgt für die optimale Vernetzung aller beteiligten Akteur:innen und deren Orchestrierung. Dies fördert transformatorische Innovationsprozesse, schafft Entwicklungspotenzial und die Grundlage für die Gestaltung eines zukunftsfähigen Gesundheitssystems.
Die Ökosystem-Partne:innen sichern gemeinsam und mit einem starken gemeinsamen Werteverständnis einen hohen, systemrelevanten Qualitätsstandard im Gesundheitswesen.

2.) Plattform: Informations- und Prozessmanagement
Während das Ökosystem die erforderlichen organisatorischen Spielregeln definiert, sorgt die Compassana Gesundheitsplattform für die technologischen Voraussetzungen. Sie ist das unsichtbare Herzstück des Compassana Ökosystems. Über die digitale Plattform werden analog-digitale Services sowie datenbasierte, durchgehende Gesundheitsversorgung ermöglicht. Mit alltags- und praxistauglichen Lösungen werden damit integrierte, effiziente Behandlungs- und Betreuungsprozesse gefördert. Von den auf der Plattform verfügbaren digitalen Services werden sowohl medizinische Leistungserbringende als auch Patientinnen und Patienten profitieren.

3.) Fach-Services: digital unterstützte Services für Gesundheitsspezialisten
Die Compassana Fach-Services umfassen digitale Angebote, mit denen medizinische Leistungserbringende ihren Praxisalltag optimieren können. Dazu zählen der direkte Austausch strukturierter Informationen zwischen Leistungserbringenden und eine gemeinsame Übersicht aller verschriebenen Medikamente einer Patientin oder eines Patienten. Nicht zu vergessen: eine gemeinsame Datengrundlagen für die Versorgung von Patientinnen und Patienten mit einer oder mehreren chronischen Krankheiten oder ein sektor-übergreifender, digital unterstützter und damit transparenter Behandlungsprozess. Grundlage dabei sind immer existierende und medizinisch anerkannte Leitlinien für die Versorgung chronisch kranker Menschen. Dabei können Krankenversicherungen hinsichtlich der Incentivierung dieser Prozesse neue Wege gehen.

4.) Patienten-App: Koordination und Navigation
Compassana bietet Produkte und Services an, welche über die Patient:innen-App nutzbar sind. Diese App ist der sichere Zugang für Patientinnen und Patienten zum Gesundheitssystem und ermöglicht die optimale Nutzung verschiedener Dienstleistungen entlang des jeweiligen, individuellen Behandlungswegs: administrative Online-Services, medizinische und medizinnahe Leistungen sowie digitale Gesundheitsanwendungen. Nutzerinnen und Nutzer können selbstbestimmt über ihre Daten verfügen und ihren Gesundheitsspezialisten jederzeit widerrufbaren Zugriff darauf gewähren.

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