La question du mois: Comment ajouter facilement mes favoris et les prestataires de soins dans l'application?

En filtrant les contacts santé dans l'application Compassana, on trouve plus rapidement les contacts idéaux. Et voici comment ça marche.

Joy Weichhart

28. Novembre 2023

Présentation de la liste des favoris dans l'app
Une fois ajouté, vous pouvez voir votre équipe de soins en un coup d'œil dans vos favoris. (Image : SP)

Pourquoi est-il important d’avoir mes professionnel·le·s de la santé comme favoris dans Compassana? 
Pour que tu aies, en tant que patient·e, une vue d'ensemble de ton équipe soignante. Celle-ci peut être composée des personnes suivantes: 

– Médecin de famille 
– Spécialistes: orthopédie, cardiologie, endocrinologie, oncologie, pneumologie, etc.  
– Traitements: physiothérapie, ergothérapie, conseils nutritionnels, etc. 

  • Pour que tu puisses, en tant que patient·e, informer ton équipe soignante des autres membres de l'équipe.
  • Pour que tu puisses, en tant que patient-e, sélectionner le bon interlocuteur / la bonne interlocutrice et le/la contacter si nécessaire.
  • Tu favorises ainsi la collaboration au sein de l'équipe soignante et améliores la qualité de ton traitement.

Et comment ça fonctionne? 
Sur l'écran d'accueil, clique en bas à gauche sur Trouver des contacts santé 

  • Au premier coup d'œil, tu peux voir quels contacts tu as déjà enregistrés comme favoris.  
  • À l'aide de la loupe, tu peux chercher et trouver d'autres contacts et les enregistrer comme favoris. 
  • Tu as plusieurs possibilités pour trouver un·e professionnel·le de la santé:  

– Dans le périmètre de ton emplacement actuel. Par exemple, si tu es au travail ou si tu as besoin de soins médicaux en cours de route.  
– Dans le périmètre de ton domicile.  
– En fonction de la discipline, tu peux trouver des médecins de famille, des physiothérapeutes, des hôpitaux ou des organisations de soins à domicile.  

En outre, tu as la possibilité de filtrer les services numériques. Donc trouver des professionnel·le·s qui utilisent la messagerie sécurisée de Compassana ou dont les rendez-vous peuvent être réservés en ligne. Une fois ajoutée, tu peux voir ton équipe soignante en un coup d'œil dans tes favoris.  
 
D’ailleurs: voici où Compassana offre également une orientation: avec le guide des assurances de Swica, ton premier contact est automatiquement ajouté à tes favoris.  
Si tu as enregistré ton assurance et qu'elle te propose une offre de télémédecine, celle-ci sera également visible dans les favoris.  
 
Avec Compassana, tu n'as pas seulement une vue d'ensemble. En tant que patient·e, tu peux donner des renseignements compétents et obtenir l'aide dont tu as besoin au bon moment et au bon endroit.