Question du mois : qu’est-ce que je peux faire si mon processus d'inscription ne fonctionne pas ?

Grâce à ces instructions simples sur le processus d'inscription à l'appli Compassana, la création d'un compte patient.e réussira à coup sûr.

Samira Würsch

28. Avril 2026

Une femme à lunettes est assise sur une chaise dans une cuisine moderne et utilise son smartphone. À côté d'elle, on voit l'illustration d'un écran de téléphone affichant une application professionnelle sur un fond rouge. — Mit dieser einfachen Anleitung zum Registrierungsprozess der Compassana App gelingt die Einrichtung vom Patient:innenkonto bestimmt.  (Symbolbild: Adobe Stock)

Le processus d'enregistrement peut être effectué très simplement en suivant les étapes 1 à 13. Des instructions détaillées sont disponibles en lien ci-dessous.

Crée un compte Compassana
Choisis ton mode d'inscription préféré
Saisis tes données de connexion
Vérifie ton courrier électronique
Choisis un deuxième facteur
Configure l'appli d'authentification
Ajoute un compte d'authentification
Saisis une clé d’installation personnelle
Confirme le deuxième facteur
Crée un code PIN
Active les données biométriques
Confirme les conditions d'utilisation et ton âge
À ta santé, prêt, c’est parti !

Voici les instructions complètes. L’assistance technique pour l’appli est disponible ici.

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