Question du mois : Que devrais-tu savoir sur Compassana en tant que proche ou soignant ?

Si tu aides un proche pour ses démarches de santé, Compassana peut être un outil précieux. En quelques gestes, tu veilles à ce que cette personne bénéficie d’un accompagnement optimal au quotidien et en cas d'urgence – de manière numérique et organisée.

Ricarda Hoppe

31. Mars 2026

Un smartphone sur lequel une application d'aide médicale en allemand est montrée sur un fond rose. L'écran affiche des options pour les pharmacies partenaires, la télémédecine et un annuaire médical, avec un bouton d'urgence bleu en bas de l'écran.
Avec Compassana et le Guide d‘assuré, tu disposes à tout moment d'informations importantes pour tes proches. (Image : SP)

Ton aide est particulièrement importante pour les personnes qui ont des difficultés avec les applis numériques. Ensemble, vous pouvez :

  • Configurer l'appli Compassana et créer un compte
  • Saisir des listes de médicaments ou scanner des codes-barres
  • Télécharger les rapports médicaux et les résultats
  • Enregistrer des contacts professionnels
  • Vérifier régulièrement si tout est à jour

Plus les informations sont complètes, plus l'appli est utile – pour les rendez-vous, les traitements ou les symptômes spontanés.

Partager les données en toute connaissance de cause

Ensemble, vous pouvez déterminer quelles données peuvent être consultées par votre médecin traitant, l'hôpital, la pharmacie ou le service de soins à domicile. Parlez ouvertement des domaines dans lesquels un soutien est souhaité et de ceux dans lesquels la personne concernée ne souhaite pas recevoir d’aide. L'autodétermination de la personne prise en charge reste au centre des préoccupations.

Des conseils pratiques pour la vie quotidienne

  • Utilise le contrôle des symptômes pour obtenir une première orientation en cas de crise aiguë.
  • Vérifie les informations environ tous les trois à six mois.
  • Facilite l'organisation des rendez-vous ou la documentation des traitements.
  • Convenez ensemble de la marche à suivre en cas d'urgence – notamment si la personne prise en charge ne peut pas agir elle-même.