Question du mois : Quel est le rôle de Compassana dans les soins d'urgence ?

Avec Compassana, tu as toujours des informations importantes sur ta santé à portée de main. Les médecins et les équipes d'urgence peuvent évaluer plus rapidement les mesures à pendre s'ils disposent des informations pertinentes te concernant, par exemple sur les allergies, les médicaments ou les antécédents médicaux.

C'est particulièrement utile si tu

• souffres soudain de graves problèmes de santé,
• tu n'es pas chez ton médecin traitant
• ou si tu as besoin d'une assistance médicale à l'étranger.

Ce que Compassana te propose concrètement

• Des données de santé disponibles rapidement : enregistre les listes de médicaments, les rapports médicaux et hospitaliers, les valeurs de laboratoire ou les diagnostics pour qu’ils soient immédiatement disponibles en cas d'urgence.
• Contrôle des symptômes : en cas de symptômes aigus, tu obtiendras une première évaluation pour savoir si tu dois par exemple te rendre aux urgences ou s’il suffit de consulter un médecin.
• Les bons interlocuteurs : en fonction du modèle d'assurance, l'appli t'indique qui doit être ton premier contact en cas de problèmes de santé. Cela fonctionne actuellement pour les client.e.s d'Helsana, de SWICA et du Groupe Mutuel.

Ce que tu dois garder à l’esprit

• Compassana ne remplace en aucun cas l'appel d'urgence 144 ou l'assistance directe en cas de symptômes potentiellement mortels.
• Pour que tes données soient vraiment utiles en cas d'urgence, tu devrais les mettre à jour régulièrement et en temps utile, par exemple en enregistrant les médicaments et les documents.
• Si tu ne peux pas agir toi-même en cas d'urgence, il est judicieux de fixer au préalable qui peut avoir accès à tes données.