Un ritratto dei partner tecnologici: MediData

Presentiamo regolarmente i nostri partner tecnologici. Oggi: MediData. L’azienda mette in contatto i fornitori di servizi e altri attori del settore sanitario svizzero e consente la trasmissione digitale di fatture e documenti.

L’invio digitale delle copie delle fatture avviene in modi diversi a seconda del canale utilizzato: tramite un portale pazienti, tramite eBill o per posta. Con la propria infrastruttura, MediData copre già un’ampia gamma di tali canali di invio, attraverso i quali le copie delle fatture vengono inviate automaticamente ai pazienti. Con Compassana si aggiunge ora un ulteriore canale, attraverso il quale in futuro i pazienti riceveranno direttamente in formato digitale la copia della propria fattura.

Copie della fatture nella app Compassana

I fornitori di servizi che gestiscono le proprie fatture tramite MediData possono attivare Compassana come canale di consegna digitale nel portale clienti MediData. Da quel momento in poi, l’invio avviene automaticamente: se la paziente o il paziente dispone di un account Compassana, la copia della fattura viene resa disponibile in modo diretto e sicuro nella timeline personale di Compassana.

Grazie a Compassana come canale aggiuntivo, i pazienti e i fornitori di servizi beneficiano dei seguenti vantaggi:

Disponibilità: la copia della fattura rimane visionabile decisamente più a lungo nella app Compassana rispetto a quanto accade tramite gli altri canali.

Sicurezza: i documenti sono depositati protetti nella timeline personale di Compassana.

Riduzione dei costi: ogni notifica digitale consente di risparmiare spese di carta, materiale e spedizione.

Trasparenza: le pazienti e i pazienti possono visionare in qualsiasi momento le loro fatture nella app Compassana.

Più di una copia digitale della fattura

La copia della fattura viene quindi archiviata proprio dove sono già disponibili altre informazioni sanitarie personali: nella app Compassana. Lì rimane disponibile per un periodo di tempo nettamente più lungo rispetto ad altri canali. Non è quindi necessario scaricarla da un portale separato né conservarla in formato cartaceo.

In questo modo non viene solo messo a disposizione in formato digitale il documento della fattura, ma le informazioni correlate vengono anche archiviate in modo strutturato nella timeline personale. I pazienti possono così ricostruire quali trattamenti sono stati effettuati e quando, e consultare le loro informazioni sanitarie in modo chiaro e in un unico posto.

Invio automatico  

Dal punto di vista tecnico, Compassana è collegata direttamente all’infrastruttura MediData. Una volta attivata Compassana come canale di invio, ad ogni invio delle fatture viene verificato automaticamente se la paziente o il paziente dispone di un account Compassana.

Quando è disponibile un account adeguato, la copia della fattura viene trasmessa a Compassana tramite un’interfaccia sicura e resa disponibile nella app. Quando non esiste un account Compassana, la fattura continua a essere inviata tramite uno dei canali selezionati in precedenza. Una volta effettuata l’attivazione iniziale, questa verifica avviene automaticamente ad ogni invio della fattura, senza che i fornitori di servizi debbano intervenire nuovamente.

«Con il canale di invio di Compassana ampliamo l'offerta di invio digitale della copia della fattura con un'ulteriore opzione. I pazienti ricevono la loro copia proprio dove gestiscono già i propri dati sanitari», afferma Stefan Eggimann, Product Manager di MediData.

La soluzione è rivolta a un ampio gruppo di fornitori di servizi, tra cui studi medici, ospedali, case di riposo e di cura, servizi di assistenza domiciliare, terapisti, farmacie, laboratori e studi dentistici.