Question du mois : Comment envoyer une demande pour commander à nouveau ces médicaments ou renouveler une ordonnance ?

Depuis décembre, les fonctions « Commande de médicaments » et « Renouvellement d’ordonnance » sont disponibles dans l'app Compassana. Voici comment elles fonctionnent.

Joy Weichhart

28. Janvier 2025

Sur trois smartphones, on voit la nouvelle fonction « renouvellement de commande de médicaments ». On choisit les médicaments et on sélectionne le statut de l'ordonnance.
Avec une ordonnance en cours, tu peux simplement te faire envoyer tes médicaments à domicile. (Image: SP)

Avec l'app Compassana, les patient.e.s peuvent commander leurs médicaments via l'application de manière simple et sûre. La liste de médicaments Compassana existante est utilisée comme base. Les patient.e.s décident eux-mêmes s'ils veulent commander leurs médicaments chez leur médecin de famille, dans leur pharmacie préférée ou en ligne.

Commander à nouveau des médicaments et des ordonnances de manière sûre et simple
Avec l'app Compassana gratuite, les patient.e.s peuvent enregistrer leurs informations de santé les plus importantes et les avoir à portée de main à tout moment. Que ce soit chez le médecin de famille, le spécialiste ou en cas d'urgence : toutes les informations pertinentes sont disponibles.

L'une des informations les plus importantes sur le traitement est la médication. Celle-ci est saisie dans l'app Compassana. La liste sert désormais de base pour une demande de renouvellement d’ordonnances ou médicaments.

Voici comment procéder pour commander à nouveau des médicaments ou une ordonnance avec Compassana.

  • Enregistre ton cabinet ou ta pharmacie comme favori (nécessaire seulement la première fois). 
  • Saisis ta liste de médicaments en scannant les codes-barres sur les emballages ou le code QR d'un eMediplan. 
  • Sélectionne tes médicaments et clique sur « Renouveler & commander ».
Voici comment commander à nouveau des médicaments dans l'application Compassana. (Vidéo : SP)

Les avantages

  • Re-commande facilement tes médicaments
  • Pas d'erreurs de dosage grâce à la sélection dans une liste existante. 
  • Obtiens tes médicaments à l'endroit souhaité (cabinet, pharmacie, en ligne). 
  • La demande de renouvellement de l'ordonnance fonctionne comme la demande de commande de médicaments.

Conclusion : avec Compassana, les patient.e.s commandent à nouveau leurs médicaments et leurs ordonnances de manière simple et au travers d’un canal de communication sécurisé pour le cabinet ou la pharmacie de leur choix.