Domanda del mese: in qualità di congiunta/o oppure di operatrice sanitaria/operatore sanitario, cosa dovresti sapere su Compassana?

Nel caso in cui dovessi supportare una persona (a te vicina) nelle questioni che riguardano la sua salute, Compassana può essere un prezioso strumento. Con pochi semplici passaggi puoi garantire il migliore accompagnamento di questa persona nella quotidianità e nel caso di emergenza, in modo digitale e organizzato.

Ricarda Hoppe

31. Marzo 2026

Uno smartphone con un'app per assistenza medica in lingua tedesca su sfondo rosa. Lo schermo mostra le opzioni per le farmacie convenzionate, la telemedicina e un elenco di medici, con un pulsante blu di emergenza nella parte inferiore.
Con Compassana e la guida alle assicurazioni hai sempre a portata di mano informazioni importanti per i tuoi cari. (Immagine: SS)

Il tuo supporto è importante soprattutto per le persone che hanno difficoltà con le applicazioni digitali. Assieme potete:

  • allestire la Compassana App e creare un account
  • stilare liste di medicinali oppure scansionare codici a barre
  • effettuare l’upload di referti medici
  • depositare recapiti specialistici
  • verificare regolarmente se tutto sia aggiornato.

Tanto più complete sono le informazioni, quanto più di aiuto sarà la App: per appuntamenti, trattamenti oppure disturbi spontanei.

Condividere dati in modo consapevole

Assieme potete stabilire quali dati possano vedere il medico di base, l’ospedale, la farmacia, lo Spitex. Parlatene apertamente per definire dove si desideri un supporto e dove non lo si desideri. Rimane sempre vincolante l’autodeterminazione della persona assistita.

Consigli pratici per la quotidianità

  • Utilizzate il check sui sintomi per ricevere un primo orientamento in caso di emergenza.
  • Verificate le informazioni, ad esempio ogni tre o sei mesi.
  • Supportate nell’organizzazione degli appuntamenti oppure dei trattamenti.
  • Concordate assieme come procedere in un caso grave, soprattutto quando la persona assistita non è in grado di agire da sola.